Términos y condiciones
Última actualización: 20 de abril de 2026
1. Aceptación
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2. Servicios
Adglow ofrece servicios de planeación y operación de paid media, analítica, reporting automatizado, consultoría de growth y desarrollo de estrategias de marketing digital. El alcance, entregables y honorarios específicos se definen en la propuesta o contrato firmado con cada cliente.
3. Reportes automatizados
Los reportes entregados a través de esta plataforma (/reports/<cliente>) son de uso exclusivo del cliente y sus equipos internos. Está prohibido compartirlos con terceros sin autorización previa por escrito de Adglow.
Los datos reportados provienen directamente de las APIs de Meta, Google y TikTok. Adglow no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de estos servicios de terceros, aunque operamos con redundancia y monitoreo para minimizar impacto.
4. Confidencialidad
Toda la información compartida entre el cliente y Adglow se considera confidencial. No divulgamos estrategias, datos de campañas o resultados de clientes fuera del equipo operativo autorizado, salvo obligación legal o con consentimiento expreso.
5. Propiedad intelectual
El código, diseño, marca, logos y metodología de Adglow son propiedad de Publicity Adglow México S.A. de C.V. Los activos creativos desarrollados específicamente para campañas de un cliente son propiedad de ese cliente, salvo acuerdo distinto.
6. Limitación de responsabilidad
Adglow no es responsable por: (a) decisiones de negocio tomadas con base en insights o recomendaciones generadas por inteligencia artificial sin validación humana, (b) cambios unilaterales en las políticas de las plataformas publicitarias, (c) interrupciones de servicios de terceros (APIs, hosting, plataformas), (d) pérdidas indirectas o lucro cesante. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los 3 meses previos al incidente.
7. Terminación
Los servicios pueden terminarse con aviso previo por escrito según las condiciones del contrato. En caso de terminación, entregaremos los datos históricos que correspondan al cliente en formato estándar dentro de los 15 días hábiles siguientes.
8. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
9. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a contacto@adglow.mx.